На диаграмме мы вкратце рассмотрели все, что необходимо знать об основах веб-аналитики портала или веб-сервиса.

 

azy-web-analitiki

Азы веб-аналитики

  • Зачем нужна
    • Понять, что происходит на вашем сайте
    • Где утекает трафик (деньги)
    • Почему не покупают?
    • Откуда приходят люди?
    • Что не работает на сайте? Где есть проблемы?
    • Как улучшить сайт?
  • Инструменты
    • Яндекс Метрика – простой для понимания, но меньше возможностей. Берем ееGoogle Analytics – больше возможностей, но сложнее.

      Для использования – заходим на сайт поисковика, получаем код метрики и ставим на КАЖДУЮ страницу сайта.

  • Что в первую очередь изучать в аналитике
    • Показатели
      • Общая посещаемость – сколько людей приходят к вам на сайт
      • Время на сайте – т.е. как долго посетители находятся на сайте
      • Отказы: пользователь зашел и вышел с сайта. Ваша задача – уменьшать этот показатель.
    • Интересные отчеты
      • Источники трафика – откуда пришли пользователи
      • География – какие страны, города вас посещают
      • Устройства – насколько широко используют моб устройства для просмотра сайта
      • Страницы выхода – страницы, где утекает ваш трафик
      • Популярное – что больше всего просматривают на вашем сайте
    • Дополнительные инструменты
      • Вебвизор – можно посмотреть, как пользователи посещают ваш сайт на видео
      • Карта скроллинга – статистика по прокрутке вашей страницы (что смотрят на странице больше всего)
      • Карта кликов – по каким ссылкам (или просто областям на сайте) кликают на вашем сайте
  • Что дальше
    • Определите и установите цели сайта
      • Посещение определенных страниц
      • Заполнение форм
      • Положить в корзину
    • Изучите, какие могут быть связки и паттерны аналитики
      • Высокий процент отказа на определенных браузерах говорит о том, что скорее всего страница плохо отображается в немЕсли идет какой-то аномальный трафик из определенного региона – возможно это DOS атака (либо вашим сайтом интересуется не ваша целевая аудитория, а возможно веб-разработчик, который хочет сделать клон сайта)

Если ваш проект, только на этапе внедрения в эксплуатацию – то читайте небольшую презентацию Внедрение в эксплуатацию веб-проекта.