В чем суть цифровизации для малого бизнеса? Начать стоит с верхних показателей. Заведите таблицу Excel (лучше Google Disk таблицу для работы онлайн). Второй шаг. Сделайте декомпозицию Дохода и Расхода. Шаг […]

Современный бизнес не может существовать в изоляции – успешное взаимодействие с партнерами играет ключевую роль в достижении поставленных целей. Выбор правильных стратегий взаимодействия, развитие продуктивных коммуникационных каналов и рациональное распределение […]

Сегодняшний рынок насыщен предложениями от различных компаний, и конкуренция становится все более острой. Чтобы выделиться среди конкурентов и удовлетворить потребности клиентов, необходимо постоянно работать над улучшением обработки клиентов. Это не […]

Салоны красоты и спа-центры стремятся предоставить своим клиентам высококачественные услуги и уютную атмосферу. Однако, для эффективного управления бизнесом, увеличения клиентской базы и роста доходности, профессионалы красоты все чаще обращаются к […]

Время идет, бизнес развивается, заказов становится все больше, но скорость их обработки снижается. Менеджеры не успевают за таким потоком и заказы начинают простаивать, что негативно отражается на работе компании. Если […]

С ростом бизнеса становится все сложнее его эффективно контролировать. Увеличивается количество заказов, менеджеры не успевают их обрабатывать, заявки теряются, а клиенты остаются недовольными из-за длительного ожидания ответа. 1. Организация заказов […]

CRM-маркетинг включает несколько этапов, которые помогают бизнесу эффективно управлять отношениями с клиентами и повышать их лояльность. 1. Стратегия коммуникаций и определение целей. Первым шагом является определение целевой аудитории, составление ее […]

CRM-маркетинг – это способ управления базой клиентов, который включает в себя сбор с последующей аналитикой информации о покупателях и создание персональных коммуникаций. Главная цель CRM-маркетинга – это увеличение повторных продаж, […]

Сервисный центр является комплексной организацией, предоставляющей услуги по ремонту, обслуживанию и модернизации оборудования и техники. Успех такого предприятия зависит от различных факторов, включая эффективное управление отношениями с клиентами. В этом […]