Большая проблема – люди просто не выполняют (а иногда даже не знают) элементарные элементы процесса.
Решение – лыжня.
Что нужно сделать:
1. определить процесс
2. Сделать его вручную
3. Определить лыжню
4. Реализовать ее
5. Собирать метрики