Web-automation.ru

На диаграмме мы вкратце рассмотрели все, что необходимо знать об основах веб-аналитики портала или веб-сервиса.

Азы веб-аналитики

• Зачем нужна
  • Понять, что происходит на вашем сайте
  • Где утекает трафик (деньги)
  • Почему не покупают?
  • Откуда приходят люди?
  • Что не работает на сайте? Где есть проблемы?
  • Как улучшить сайт?
• Инструменты
  • Яндекс Метрика – простой для понимания, но меньше возможностей. Берем ееGoogle Analytics – больше возможностей, но сложнее.

    Для использования – заходим на сайт поисковика, получаем код метрики и ставим на КАЖДУЮ страницу сайта.

• Что в первую очередь изучать в аналитике
  • Показатели
    • Общая посещаемость – сколько людей приходят к вам на сайт
    • Время на сайте – т.е. как долго посетители находятся на сайте
    • Отказы: пользователь зашел и вышел с сайта. Ваша задача – уменьшать этот показатель.
  • Интересные отчеты
    • Источники трафика – откуда пришли пользователи
    • География – какие страны, города вас посещают
    • Устройства – насколько широко используют моб устройства для просмотра сайта
    • Страницы выхода – страницы, где утекает ваш трафик
    • Популярное – что больше всего просматривают на вашем сайте
  • Дополнительные инструменты
    • Вебвизор – можно посмотреть, как пользователи посещают ваш сайт на видео
    • Карта скроллинга – статистика по прокрутке вашей страницы (что смотрят на странице больше всего)
    • Карта кликов – по каким ссылкам (или просто областям на сайте) кликают на вашем сайте
• Что дальше
  • Определите и установите цели сайта
    • Посещение определенных страниц
    • Заполнение форм
    • Положить в корзину
  • Изучите, какие могут быть связки и паттерны аналитики
    • Высокий процент отказа на определенных браузерах говорит о том, что скорее всего страница плохо отображается в немЕсли идет какой-то аномальный трафик из определенного региона – возможно это DOS атака (либо вашим сайтом интересуется не ваша целевая аудитория, а возможно веб-разработчик, который хочет сделать клон сайта)

Если ваш проект, только на этапе внедрения в эксплуатацию – то читайте небольшую презентацию Внедрение в эксплуатацию веб-проекта.