Возник конфликт по ТЗ, заказчик начинает некие угрозы судами, уголовкой и прочим.
Это критично для репутации, а в некоторых случаях и для здоровья.
1. Если сумма небольшая – проще отдать и не работать с подобным заказчиком. Если большая – то работать строго по документам
2. Привлекать юристов на ранней стадии.
Снизить вероятность можно практически всегда, если вовремя включиться в переговорный процесс.
1. Прояснить ожидания сразу
2. Работать по ТЗ.
3. Держать руку на пульсе. Плотнее работать с клиентом при конфликте.
4. Не иметь слабых пунктов в договоре, на которые могут нажимать при необходимости (напр большой штраф за сроки)
5. Работайте по этапам, чтобы цена вопроса не была критичной и очень большой
У нас был суд из-за разного понимания процесса разработки.
Наша ошибка была в том, что мы не смогли вовремя прояснить ожидания клиента по процессу.
Рекомендации и выводы:
Договор и четкое ТЗ.
Не верь, не бойся, не проси
Работа по этапам
Вызов внешних действий - это возможность действия, выходящего за рамки возможности работы с БД через…
Вызов внешних действий - это возможность действия, выходящего за рамки возможности работы с БД через…
После выполнения действий в SQL на клиенте иногда возникает необходимость что-то обновить или сделать. Для…
Вы можете обратиться к внешним API через использование Внешних действий (код apirequest, использование описано в…
В системной таблице as_trace хранятся данные по работе приложения. Поле code определяет тип события: DBLREQ…
Рассмотрим механизм анализа ошибок, как это всё работает, и как его использовать. Когда происходит ошибка…