Сложности масштабирования бизнеса в IT-сфере

Как масштабировать бизнес в сфере IT

Заказная разработка предполагает плотный контакт с каждым заказчиком. С одной стороны это хорошо, так как вы очень хорошо чувствуете и понимаете потребности заказчика. С другой стороны, это создает ограничение. Каждый заказчик требует время, кто-то больше, кто-то меньше, но, в целом, требует по сути индивидуального подхода.

Именно это и задает ваш потолок. Да, можно привлекать больше людей, но все это усложняет в целом систему. И управление 10 сотрудниками по сути гораздо сложнее чем управление двумя. А управление 1000 – это совсем другие потребности и организация.

Что же в итоге с этим делать?

Как по мне – искать рычаг. В моем случае рычагом являются следующие моменты:

Наш продукт. Необходимо довести его конфигурации до такого состояния, что использовать его можно прямо из коробки. Т.е. поставил, добавил нужные данные и можно использовать. Сейчас это не так. Сейчас мы по сути берем коробку и все равно делаем под клиента множество доработок, а это опять “Привет проектная работа”.
Партнеры на разработку. В первую очередь аналитики и sql разработчики. Нашу систему по сути может поддерживать любой человек, знающий SQL и чуть верстки на Bootstrap. Партнеры могут продавать наши решения и дорабатывать их под себя. Пока этот процесс в зачаточном состоянии и это хорошая точка для приложения усилий.
Сознательно выбирать проекты, которые полностью укладываются в коробку, либо способствуют ее развитию. Не брать проекты, в которых нужно много кастомной разработки. Именно такие проекты в итоге съедают все время, которое можно было потратить на дальнейшее развитие коробки.
Искать потребности в готовых решениях и делать простые начальные решения, которые потом развивать постепенно по мере роста спроса на такое предложение.

Вот, пожалуй, все, на чем нам надо сосредоточиться. Работа над продуктом сильно отличается от проектной работы на заказчика. Она более спокойная, размеренная и в ней меньше возникает негативных моментов: убеждать клиента не внедрять ненужный функционал, пиксель-хантинг, осуществление тех поддержки продукта клиента, согласование бюджета на этап и т.д.

Будем в дальнейшем работать над этим.

Наша веб-платформа для создания сайтов — https://falconspace.ru/

Руслан Раянов