Разработка CRM/ERP на заказ

Что Вы получите

Движок портала

Права на разработанный в рамках проекта портал принадлежат заказчику. Портал устанавливается на арендованный заказчиком хостинг или веб-сервер. Хлопоты по настройке сервера мы берем на себя. Типовые решения на базе Falcon Space

Команда разработки

Команда реализует видение владельца продукта. Мы берем на себя техническое сопровождение проекта - создание технического задания, реализацию возможностей в рамках создаваемого продукта на базе нашей веб-платформы. Порядок работы над веб-проектом

Наш опыт

В проекте предлагаем наши наработки, созданные на базе Falcon Space. Интересные технические моменты мы собираем на демостенде Falcon Space

Продукт-менеджмент

Мы предлагаем клиентам совместно планировать будущее продукта. Спланировали, внедрили, получили обратную связь, сделали выводы и заход на новый цикл. Большая статья-руководство про продукт-менеджмент

Как мы работаем

Процесс работы над проектом подробно описан в этой статье

Этапы

Проект реализуется по этапам. Каждый этап- это формирование задания, реализация и внедрение в эксплуатацию. Первый этап - это создание ТЗ.

Процесс по шагам

Концепция - Грубая оценка - Начальный сайт - ТЗ и доработки - ТЗ и доработки с параллельным внедрением и т.д.

Изменения в ходе проекта

Невозможно заранее спланировать весь проект. В ходе проекта многое поменяется и нет смысла это планировать заранее. Необходимо быть готовым к любым изменениям

В каких случаях вам подойдет наше решение

Нетиповые бизнес процессы

Например, подготовка КП/обработка заказа, нетиповой процесс ведения проекта со спецификой отрасли

Непрерывное развитие системы

Вы планируете развивать систему по мере роста вашего бизнеса. Новые модули, метрики, автоматизация новых процессов.

Плотный контроль

Вам нужен кастомизированный smart контроль – уведомления в специфических ситуациях, проверка выполнения сложных бизнес-правил в системе

Интеграция

Интеграция с внешними системами, которые сложно интегрировать в типовых CRM (системы доставки, другие CRM, платежные системы и т.д.)

Клиентский сервис

Вы хотите создавать в своей системе кабинет для обслуживания клиентов – отличный способ снизить издержки на персонал.

Прозрачность процессов

Необходимы детальные и глубокие метрики и аналитика под ваши нужды. Возможность “проваливаться” в показатели

Платформа разработки бизнес-решений Falcon Space

Falcon Space позволяет взять готовое решение и быстро и гибко адаптировать под свои нужды.

Наши гарантии и снижение рисков проекта

Управление рисками - важная составляющая любого проекта

Гарантия на ошибки

Ни один проект после запуска не бывает идеальным. Ошибки возникают даже в уже давно работающих на рынке продуктах. Мы даем гарантию в 2 месяца на исправление ошибок в коде проекта.

После полной приемки работы в случае возникновения ошибок в течение 2 месяцев с момента сдачи - мы решаем возникшие по ошибке проблемы бесплатно.

Поэтапная работа

Каждый этап сдается заказчику в полном объеме отдельно. Это позволяет не создавать разрыва между ожиданиями заказчика и реальным положением дел по проекту.    

Демостенды и решения

У нас есть множество демо решенийи стендов, которые формируют правильные ожидания у заказчика. Начиная проект, у него уже есть хорошее представление как это будет выглядеть на практике.    

Следование процессу

Отклонение от процесса повышает риски проекта. Чем точнее мы соблюдаем процесс разработки, тем меньше возникает проблем.
В проекте мы отвечаем за техническую часть процесса разработки. Бизнес-риски лежат на владельце продукта.    

Выявление проблем

Очень часто основатель стартапа избегает некоторых вопросов, т.к. они сложные и неприятные. Например, юридические жалобы, быстродействие. Выявляем эти вопросы на ранних стадиях и решаем совместно с владельцем продукта.

9

Наша команда

160217

Часов разработки

56512

Закрытых задач

167

Проектов
* Данные на 17 января 2022 года

Команда

Руслан

Развитие процессов системы

Екатерина

Контроль проектов веб-разработки

Дмитрий

Техническое лидерство

Владимир

Менеджер проектов

Алина

Развитие наших курсов веб-разработки

Иван

HR-направление

Детали взаимодействия по проекту

Удаленное взаимодействие

Мы - распределенная команда. Основное взаимодействие происходит по whatsapp и электронной почте. Обмен оригиналами документов - через почту РФ. В случае необходимости возможны встречи в Москве и Рязани.

Контрольные точки проекта

Это приемка этапов проекта. Каждый этап сдается отдельно. Результат этапа демонстрируется клиенту на тестовом сервере. Тестовый стенд доступен в любое время

Доступ к артефактам проекта

Это тестовый сайт проекта, беклог, ТЗ, текущий статус задач, документация и др. Доступ - через нашу систему и документы на Google Disk

Решение оперативных вопросов

В случае возникновения проблем очень важна скорость реакции. Уведомления об ошибках обрабатываются по телефону, скайпу, email, whatsapp. Важный момент: мы часто работаем на выходных - это минимизирует риск, что вообще никого не будет на месте в момент возникновения проблем.

Отчетность

Мы делаем регулярные отчеты по текущему состоянию проекта. Мы указываем что сделали, что планируем делать и текущие узкие места проекта.

ТЗ - оценка - работа

Сначала мы создаем задание на этап. Далее - оценка трудоемкости часах. Согласуем смету/сроки и начинаем работать. Оплата идет по фиксированной смете.

А что по доработкам?

Мелкие доработки делаем в рамках текущего задания. Средние или крупные доработки - это тема отдельного задания и оплачиваются они отдельно.Это справедливая схема, которая исключает возможность ненужного давления сторон друг на друга.

Взять за основу готовое решение и адаптировать под нужды проекта

Мы создаем проекты-полуфабрикаты на платформе Falcon Space, которые затем можно практически неограниченно развивать под себя: менять вид страниц, адаптировать бизнес-логику, добавлять новые роли, страницы.

Какие у нас есть решения: товарный маркетплейс, площадка аукциона, CRM, склад, клиентский сервис и т.д. Эти решения содержат основную ключевую бизнес-логику, которую можно менять на свой лад.

Подобный подход значительно снижает трудозатраты и сроки по сравнению с созданием решения с нуля. При этом мы не теряем в гибкости, т.к. платформа Falcon Space разрабатывалась именно с учетом будущего видоизменения и расширения проектов, сделанных на ней.

География работы

Наши проекты

prepod24.ru

Биржа текстовых работ

voskole.ru

Городской портал, социальная сеть Старого Оскола

antiplagiatfox.ru

Сервис автоматического повышения уникальности текста

fast-air.ru

Система автоматизации поставки авиадеталей

О компании

Наш маркет-кит

(скачать PDF, 3MB)

Цикл разработки

Реализация проекта по этапам

Работа разбивается на этапы. Каждый этап - это отдельное дополнительное соглашение к основному договору (ТЗ, смета, срок).

Техническое задание на этап определяется непосредственно перед этапом.

Оцениваем работы на этап исходя из нормативного часа в 1500 рублей, согласовываем смету затрат и срок реализации этапа.

Предоплата по этапу - 100%.

С чего начать проект?

Создайте концепт проекта - Шаблон концепции проекта

Затем свяжитесь с нами по Whatsapp (либо напишите в чат справа)

+7 (920) 954-2217