Web-automation.ru

Что такое тенденция? Это изменение определенных показателей проекта во времени.

Зачем отслеживать тенденции? Это позволяет понять слабые и сильные места проекта, а также какие действия приводят к успешной работе всей системы.

Как отслеживать тенденции проекта? Это уже сложнее. Сначала необходимо определиться с тем, что важнее всего для вас в проекте и отталкиваться от этого. Обычно это деньги, пользователи, трафик, заказы и т.д.

Более сложный уровень – это отслеживание инноваций (либо действий). Именно они приводят к изменениям основных показателей. Тем самым к вам приходит понимание, что работает, а что нет.

Автоматическое отслеживание тенденций и инноваций

Чтобы автоматизировать отслеживание тенденций и инноваций, их нужно фиксировать, и желательно программно (чтобы действия логировались автоматически без необходимости что-то заносить вручную).

Для этого необходимо, чтобы в вашем проекте любые важные бизнес-действия фиксировались (т.е. чтобы была простейшая автоматизация бизнес-процессов). Например, в нашей системе мы фиксируем все, что только возможно: время, которое уходит на создание интернет-площадки, баги, ревизии, изменения по статусам задач, статусам клиентов, статусам исполнителей.

Чем больше вы охватываете бизнес-активность, тем больше можете анализировать показатели деятельности.

Начните с основных, постепенно добавляя все новые и новые процессы и активности бизнеса. В идеале сделать так, чтобы система самостоятельно выдавала нужные тренды вашего бизнеса.

Например, наша выручка возросла на 10% за год, и примерно на 7% улучшилась ситуация с багами.  Средний показатель прохождения тестов нашими сотрудниками улучшился на 5%, и сократилась текучка на 4%.