Categories: Видео с youtube

Клиент всегда прав? Отношения с клиентом в сфере IT.

Клиент всегда прав. В магазине, ресторане, гостинице, но не при работе с агентством или студией разработки.
Работа с агентством – обоюдная ответственность и большая работа. “Вы ж профессионалы” тут не работает. Успешные проекты создаются командой со стороны агентства при супер плотной работе с командой со стороны клиента (часто затрачиваемые часы одинаковы). Команды с обоих сторон нужно назначать до старта проекта.

Чем быстрее вы это поймёте и обучите клиента, тем быстрее сможете делать большие, сложные и качественные проекты.

Ожидания с клиентом лучше построить заранее. Не сделав этого, вы можете получить скорее проблемный проект, который тянет назад, нежели какое то перспективное начинание, которое выведет вас на новый уровень.

Важно проработать ожидания клиента перед началом проекта.

Используете ли вы CRM для работы с клиентом? Если нет, то посмотрите демо нашей CRM – https://crm.web-automation.ru

 

Руслан Раянов

Recent Posts

Роль сайтов-агрегаторов услуг в современном бизнесе

Сейчас в сети Интернет существует множество сайтов, предлагающих различные услуги – от услуг бытового обслуживания…

1 день ago

Сайт под бизнес как часть общей системы функционирования предприятия

Сайт - это не просто текст и картинки о компании. Современный сайт - это программа,…

2 дня ago

Создание площадки аренды: ключевые шаги и рекомендации

В современном мире аренда становится все более популярным способом получения доступа к различным услугам и…

3 дня ago

Дифференцируйте подход

http://falcon.web-automation.ru/ - платформа создания бизнес-приложений в виде личных кабинетов

3 дня ago

Что нужно убрать?

http://falcon.web-automation.ru/ - платформа создания бизнес-приложений в виде личных кабинетов

6 дней ago

В гору или под гору

http://falcon.web-automation.ru/ - платформа создания бизнес-приложений в виде личных кабинетов

1 неделя ago