При разработке маркетплейса Вы должны иметь четкое представление как работает маркетплейс или агрегатор торговых площадок, и какие проблемы они помогают решить. Все ваши движения должны быть направлены на то, чтобы сделать взаимодействие на площадке проще, быстрее и понятнее для обоих сторон – для клиента и исполнителя.

Как работает маркетплейс?

Процесс взаимодействия выглядит следующим образом:

  • у клиента есть проблема,
  • клиент и исполнитель находят друг друга,
  • клиент и исполнитель согласуют детали и параметры проекта,
  • стороны заключают сделку,
  • исполнитель выполняет работу,
  • клиент оплачивает работу,
  • стороны закрывают сделку.

Детализация этапов взаимодействия

Любой из этих этапов можно детализировать и в каждом случае он будет иметь свои особенности.

Например, клиент и исполнитель могут разными способами находить друг друга. Это может быть аукцион. Также клиент может найти исполнителя через поиск, исполнитель может выставить готовую работу и ее найдет клиент.

Пример платформы аукциона и ее компоненты мы уже подготовили для ознакомления.

Порядок оплаты может быть реализован по-разному – оплата и приемка поэтапная, либо деньги заморожены на счете агрегатора и отдаются исполнителю только после исполнения всего заказа.

Закрытие сделки может сопровождаться, например, обменом отзывами, фотографиями работы, передачей купонов исполнителя для друзей клиента и т.д.

Ваша задача – постоянно оптимизировать и улучшать каждый этап процесса взаимодействия на маркетплейсе.

Подумайте, каким образом вы можете упростить жизнь ваших клиентов и исполнителей на каждой стадии. В конечном счете клиент судит о качестве вашего маркетплейса не по дизайну и картинкам, а по тому, насколько удобно осуществляется основной процесс работы.

Рекомендуем для ознакомления подробную статью как создать маркетплейс и пример готового маркетплейса на базе нашей платформы.

Если вы планируете делать свою биржу – начните с концепции агрегатора. Также слушайте mp3 аудио курс по созданию агрегаторов.

Руслан Раянов

Recent Posts

Кто такой Fullstack разработчик? #понятия_веб_разработки #вебликбез

https://falconspace.ru/blog/bazovye-voprosy-i-ponyatiya-v-sfere-sozdaniya-veb-proektov - Основы веб-разработки. Базовые понятия для владельца сайта

18 часов ago

Что такое Баг? #понятия_веб_разработки #вебликбез

https://falconspace.ru/blog/bazovye-voprosy-i-ponyatiya-v-sfere-sozdaniya-veb-proektov - Основы веб-разработки. Базовые понятия для владельца сайта

2 дня ago

Что такое Юзабилити? Что такое UX/UI? #понятия_веб_разработки #вебликбез

https://falconspace.ru/blog/bazovye-voprosy-i-ponyatiya-v-sfere-sozdaniya-veb-proektov - Основы веб-разработки. Базовые понятия для владельца сайта

3 дня ago

Удаленная работа с клиентами: как организовать?

Поскольку коммуникация и взаимодействие клиента с поставщиком — краеугольный камень продаж в целом и формирования…

3 дня ago

Что такое Мокап сайта, дизайн, верстка? #понятия_веб_разработки #вебликбез

https://falconspace.ru/blog/bazovye-voprosy-i-ponyatiya-v-sfere-sozdaniya-veb-proektov - Основы веб-разработки. Базовые понятия для владельца сайта

5 дней ago

Что такое Customer Development (кастдев)? #понятия_веб_разработки #вебликбез

https://falconspace.ru/blog/bazovye-voprosy-i-ponyatiya-v-sfere-sozdaniya-veb-proektov - Основы веб-разработки. Базовые понятия для владельца сайта

6 дней ago