Categories: Видео с youtube

LTV клиента и сколько в среднем он у вас живет

LTV – это сколько вам принес клиент за все время взаимодействия с вами. Особенно актуально для долгоиграющих проектов и сложных видов услуг.

Что дает LTV – понять кто есть кто среди ваших клиентов. Кто действительно приносит большую выручку. Помимо LTV конечно надо смотреть и другие показатели эффективности продаж – количество необоснованных рекламаций, задержки по вине клиента, кол-во сделок и т.д.

LTV – основа ABC анализа и дифференциации клиента.
Общаясь с заказчиком, в голове держите его LTV для вас.
Также полезно считать не полный LTV – а, например, за последние полгода. Т.е. кто в текущем времени активно взаимодействует с вашей компанией.
Также можно провести из чего этот LVT складывается – количество сделок и средний чек. Как их можно увеличить для конкретно выбранного клиента?

Насколько хорошо вы знаете своего клиента? Если туманно, то смотрите видео Как определить идеального клиента

Руслан Раянов

Recent Posts

Зачем мне нужен партнер? #вебстартап

Источник: https://falconspace.ru/blog/partnerstvo-pri-razrabotke-proekta---tonkaya-shtuka

23 часа ago

Сколько стоит сделать сайт? #вебстартап

Источник: https://falconspace.ru/blog/cenoobrazovanie-v-mire-veb-razrabotki

2 дня ago

Любой проект можно запустить с минимальным бюджетом #вебстартап

Источник: https://falconspace.ru/blog/kak-zapustit-proekt-s-minimumom-zatrat

3 дня ago

Что такое MVP простыми словами? Зачем нужен MVP стартапу?Создание MVP для веб-проекта и других сфер

В этой статье мы рассмотрим такое понятие как - Minimal Viable Product (минимально жизнеспособный продукт).…

4 дня ago

Кто такой Product-owner? #понятия_веб_разработки #вебликбез

https://falconspace.ru/blog/bazovye-voprosy-i-ponyatiya-v-sfere-sozdaniya-veb-proektov - Основы веб-разработки. Базовые понятия для владельца сайта

7 дней ago

Что такое бизнес-логика? #понятия_веб_разработки #вебликбез

https://falconspace.ru/blog/bazovye-voprosy-i-ponyatiya-v-sfere-sozdaniya-veb-proektov - Основы веб-разработки. Базовые понятия для владельца сайта

1 неделя ago