Запустили раздел FAQ — ответы на частые вопросы
Добавили раздел с ответами на вопросы, которые чаще всего задают в поддержку. Теперь не нужно писать в чат, чтобы узнать, как пополнить баланс, что делать при сбое или как получить AIшки бесплатно.
Что внутри
FAQ разбит на 6 категорий — по темам, которые чаще всего вызывают вопросы:
- Начало работы — что такое сервис, как зарегистрироваться, что доступно бесплатно.
- AIшки и оплата — как начисляются, как пополнить, что делать при сбоях, как получить чек.
- Инструменты — как работают генераторы документов, тренажёры и ИИ-инструменты.
- Аккаунт — профиль, пароль, история, тарифы, бонусы, удаление.
- Технические вопросы — ошибки, скорость работы, браузеры, безопасность данных.
- Документы и поддержка — оферта, политика конфиденциальности, обратная связь.
Как это работает
Каждый вопрос — это отдельная страница с подробным ответом. Так удобнее: можно найти нужное через поиск, поделиться ссылкой или вернуться к ответу позже. Также на странице FAQ есть поиск по всем вопросам.
Раздел доступен по адресу web-automation.ru/faq и в меню футера на всех страницах сайта.
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите в чат поддержки или на info@falconspace.ru. Мы добавим ответ в FAQ — возможно, он поможет и другим.
