Вы сделали работы, заказчик их отказался принимать и платить за результат.
Это неприятно и критично для любого бизнеса. Как уменьшить критичность?
1. Разделять на этапы и небольшие суммы.
2. Иметь четкую схему с юридическими мерами по таким ситуациям
3. Определить / разработать структуру переговорного процесса по таким ситуациям
4. Иметь рычаги влияния на клиента (напр передавать полный результат только после полной оплаты)
Вероятность подобных моментов очень высока, особенно если у вас поток заказов.
1. Работа только по договору и ТЗ
2. В договоре прописывайте четкие условия и критерии приемки результата
3. Пропишите возможность подписи одностороннего акта приемки и срока проведения приемки
4. Работайте по предоплате
5. Задание должно быть максимально конкретным и визуально понятным для клиента
К сожалению понимание приходит только после наступления проблем.
Мы работали и без ТЗ, также где то надеялись на клиента. Все это – потери денег, которые можно было избежать.
Предоплата, четкое ТЗ и критерии приемки ТЗ, этапы. бизнесно
Куда нам надо направить усилия, чтобы вырасти? На чем сконцентрироваться, чтобы получить наиболее сильные результаты.…
Оказываемые услуги невидимы, их нельзя потрогать. Как продавать то, что не имеет вещественной оболочки и…
http://falcon.web-automation.ru/ - платформа создания бизнес-приложений в виде личных кабинетов
Сейчас в сети Интернет существует множество сайтов, предлагающих различные услуги – от услуг бытового обслуживания…
Сайт - это не просто текст и картинки о компании. Современный сайт - это программа,…
В современном мире аренда становится все более популярным способом получения доступа к различным услугам и…