А я думал что вы сделаете еще то-то и то-то. А вот это нужно сделать по другому.
Критичность – довольно высока, т.к. это лишние затраты, которые потенциально могут убить всю рентабельность проекта.
1. Иметь договоренности о приемке и пределах адаптации результата под хотелки клиента
2. Закладывать некий процент дополнительного бюджета в смету по проекту по истории отношений с заказчиком
3. Оттачивайте свои переговорные навыки – это поможет не впадать в панику, ярость и эмоции.
Вероятность очень высока в сложных услугах с длительным циклом.
1. Обязательно ТЗ, лучше с макетами (визуальным представлением результата) и критериями приемки.
2. Сразу проговорите узкие моменты по взаимодействию с клиентом (например что ориентируемся строго на ТЗ). Не надейтесь на будущее понимание
3. Промежуточные сдачи и разбиение процесса на этапы. Привлечение заказчика на ранних этапах.
Эта ситуация не раз с нами случалась и мы выработали свой подход к этому. Бывали случаи, когда клиент просто говорил “Что ТЗ делали вы, и оно недостаточно хорошо написано, и что нужно сделать еще то-то”.
Куда нам надо направить усилия, чтобы вырасти? На чем сконцентрироваться, чтобы получить наиболее сильные результаты.…
Оказываемые услуги невидимы, их нельзя потрогать. Как продавать то, что не имеет вещественной оболочки и…
http://falcon.web-automation.ru/ - платформа создания бизнес-приложений в виде личных кабинетов
Сейчас в сети Интернет существует множество сайтов, предлагающих различные услуги – от услуг бытового обслуживания…
Сайт - это не просто текст и картинки о компании. Современный сайт - это программа,…
В современном мире аренда становится все более популярным способом получения доступа к различным услугам и…