Как ИИ помогает в расчёте стоимости жизненного цикла клиента (LTV)

Вы тратите на привлечение клиента 1000 ₽. Сколько он принесёт за всё время? Если LTV (Lifetime Value) = 5000 ₽, вы в плюсе. Если 800 ₽ — в минусе. ИИ автоматически считает LTV на основе истории покупок, частоты, среднего чека и времени жизни клиента. Это помогает планировать допустимые маркетинговые затраты.

Как ИИ считает LTV

Простейшая формула: LTV = (средний чек × количество покупок в год) × средняя продолжительность сотрудничества (в годах). ИИ анализирует ваши данные по клиентам (можно загрузить CSV) и выводит LTV для каждого сегмента.

Для интернет-магазина: клиенты, купившие один раз, имеют LTV 2500 ₽. Клиенты, купившие дважды, — 8000 ₽. Клиенты с подпиской — 25 000 ₽. ИИ подскажет, на каких клиентах фокусироваться.

Инструмент: калькулятор юнит-экономики считает LTV как часть расчётов. Для расширенного анализа используйте CRM с AI-модулем (например, «Мегаплан»).