Web-automation.ru

Автоматизация – это дорого. Есть ли сердитые варианты? Конечно есть. У них есть минусы, но есть и плюсы – бесплатность и скорость внедрения.

Как просто и бесплатно автоматизировать свой бизнес

• Ваше решение Google Docs или Excel
• Что нужно учитывать?
  • Для каждой сущности – свой лист или файл(Партнеры/Продажи/Клиенты/Сотрудники/Проекты)
• Кто должен иметь доступы?
  • Раздаем доступы к файлам сотрудникам

    В плане Google Docs это проще сделать, т.к. в нем есть распределение прав и групповая  работа над файлами

• Кто и когда должен заносить данные в файлы?
  • Пропишите процессы и инструкции по основным процессам
  • Поставьте человека, который будет контролировать занесение данных в файлы
  • Определите мотивацию сотрудников по работе с отчетностью
• Добавляем вычисления
  • Сделайте так, чтобы обработка данных в файлах агрегировалась в одном документе с показателями по работе всех подсистем

    Создавайте общие метрики для всей команды

• Плюсы такой автоматизации
  • Практически бесплатно (в случае с Google Docs)
  • Простота внедрения
• Минусы автоматизации
  • Сложно разграничить доступ к разным данным

    Сложно контролировать формат ввода данных

    Практически не контролируется целостность данных

    Проблематично делать сложную аналитику по данным, особенно поиск определенных состояний или событий в системе

    Из за универсальности таблиц приходится полагаться на грамотность пользователей (что они не сломают формат файлов)

    Проблематично работать на мобильных устройствах

    Проблема интеграции с внешними системами

• Альтернатива
  • Использование CRM
  • Как  вариант – можно начать с работы в бесплатных  CRM общего назначения
• Выводы
  • На начальном этапе – это очень хороший вариант
  • Будьте готовы при масштабировании бизнеса переходить на полноценную CRM

Рекомендуем почитать про контроль бизнес-процессов.  Вариант, описанный в статье, обладает множеством недостатков, но на начальном этапе развития компании этого вполне может хватить.