Рассчитайте отток пользователей или клиентов за период. Показывает, какая доля уходит.
Используется в SaaS, подписках, телекоме. Высокий churn — сигнал проблем с продуктом.
Рассчитайте отток пользователей или клиентов за период. Показывает, какая доля уходит.
Используется в SaaS, подписках, телекоме. Высокий churn — сигнал проблем с продуктом.
Калькулятор churn rate считает процент оттока пользователей или клиентов за период. Обратная метрика retention.
Churn = lost / start × 100%. Для SaaS monthly churn <
Что чаще всего запускают пользователи.