Проверьте деловое письмо: понятна ли цель, вежливо ли, есть ли чёткий следующий шаг.
Аудит покажет, что переписать, чтобы письмо дало результат.
Проверьте деловое письмо: понятна ли цель, вежливо ли, есть ли чёткий следующий шаг.
Аудит покажет, что переписать, чтобы письмо дало результат.
Проверка делового письма — аудит официальной переписки. Деловое письмо решает задачу: если получатель не понимает, что от него нужно и к какому сроку — письмо провалилось. Инструмент оценивает структуру, цель, тон и CTA.
Письма часто начинаются с «Пишу вам по поводу...» — не по делу. Нет конкретного CTA: «когда вам удобно созвониться?» — вместо «предлагаю созвон в среду в 15:00». Нет подписи с должностью. Вода: «хотелось бы обсудить возможность сотрудничества». Работает: цель в первых строках, чёткий CTA, конкретика.
Балл, таблицу критериев, топ-3 проблемы, готовые варианты структуры и CTA.
3–5 абзацев. Главное — цель в первых строках, детали ниже.
Срочные вопросы, обсуждение сложных тем, эмоционально заряженные ситуации — лучше звонок.
