Тренажёр работы с CRM

О тренажёре работы с CRM

Тренажёр по работе с CRM — это способ проверить и закрепить знания о том, как систематизировать работу с клиентами. Без CRM продажи превращаются в хаос, а лиды теряются. Тренажёр охватывает понятие CRM, воронку продаж, этапы сделки, карточку клиента, задачи и напоминания, ответственных, скоринг лидов, автоматизацию, интеграции, email-рассылки, отчёты, аналитику, прогноз продаж и конверсии.

CRM — это не просто база контактов. Это понимание того, как работает воронка, как строятся отношения с клиентами, как автоматизируются процессы. Знание CRM необходимо продавцам, менеджерам и предпринимателям.

Что проверяет тренажёр

• Что такое CRM — определение, задачи.
• Воронка продаж — этапы.
• Этапы сделки — как работать.
• Карточка клиента — что вносить.
• Задачи и напоминания — как использовать.
• Ответственные — как назначать.
• Скоринг лидов — как работает.
• Автоматизация — какие процессы.
• Интеграции — с какими сервисами.
• Email-рассылки из CRM — как делать.
• Отчёты и аналитика — что смотреть.
• Прогноз продаж — как строить.
• Конверсии на этапах — как считать.

Кому подойдёт

Тренажёр будет полезен продавцам, менеджерам и предпринимателям.

Как заниматься

Вопросы идут от простых к сложным. Сначала проверяются базовые понятия: воронка, этапы сделки. Затем — более сложные: автоматизация, прогноз.

Что даёт тренажёр

После прохождения тренажёра вы будете лучше понимать CRM и уметь систематизировать работу с клиентами.

Тренажёр носит образовательный характер.