Cold email

Cold email это письмо незнакомому человеку с предложением, просьбой или идеей. Его пишут, чтобы найти клиента, партнёра, инвестора или работу. Главная особенность в том, что получатель вам ничего не должен: он не ждёт письма и не обязан отвечать. Поэтому cold email требует особой точности. Одно неверное слово, и письмо уходит в корзину или в спам. Хорошее письмо читают до конца и отвечают.

В чём сложность

Главная ошибка это длина. Письмо на десять абзацев не читают. Вторая ошибка это отсутствие персонализации. Если видно, что письмо разослано всем подряд, оно не вызывает доверия. Третья ошибка это разговор только о себе. Получателю важно понять, какую проблему вы решаете и почему это важно именно ему. Четвёртая ошибка это слабая тема письма. Если тема скучная или слишком общая, письмо не откроют. Пятая ошибка это отсутствие призыва к действию: непонятно, что человек должен сделать.

Какие бывают нюансы

Письмо клиенту и письмо работодателю отличаются. Клиенту важнее выгода и конкретика, работодателю важнее польза для команды. Письмо партнёру требует уважительного тона и понимания его бизнеса. Отдельный случай это холодное письмо после рекомендации: тут можно сослаться на общего знакомого и начать с этого. Важно понимать, кто получатель и что для него важно.

Как помогает советник

Советник помогает написать письмо, которое прочитают и на которое ответят. Он учитывает, кому вы пишете, с какой целью, что предлагаете. Предлагает несколько вариантов: от коротких до более развёрнутых. Для каждого показывает, кому он подойдёт. В конце советник даёт подсказки: как выбрать тему письма, когда отправить, что делать, если ответа нет.

Что важно помнить

Cold email это всегда вероятность отказа. Молчание не всегда означает нет, но и навязчивость не помогает. Решение и формулировки принимаете вы. Ответственность за то, как вас воспримут, тоже на вас.