Кредитные каникулы это отсрочка платежей по кредиту на определённый срок. Это может быть ипотека, потребкредит, автокредит, кредитная карта. Кредитные каникулы дают заёмщику время восстановить финансы без просрочки. Многие заёмщики не знают, что имеют право на каникулы, или боятся обращаться, думая, что это ухудшит кредитную историю.
Главная ошибка это обращение после просрочки. Банки охотнее идут навстречу, когда заёмщик обращается заранее. Вторая ошибка это отсутствие документов. Без справки о снижении дохода банк не сможет одобрить каникулы. Третья ошибка это неправильная причина. Кредитные каникулы по закону возможны только при определённых обстоятельствах. Четвёртая ошибка это ожидание, что каникулы отменят проценты. Они только откладывают платежи.
Кредитные каникулы по закону и по программе банка отличаются. По закону условия фиксированы. По программе банк может быть гибче. Каникулы по ипотеке и по потребкредиту отличаются. По ипотеке есть государственные программы. По потребкредиту решает банк. Каникулы на 3 месяца и на 6 месяцев отличаются. На 6 месяцев сложнее получить. Отдельный случай это каникулы для ИП и самозанятых: тут свои условия.
Советник помогает сформулировать заявление так, чтобы банк одобрил каникулы. Он учитывает, какой кредит, какая причина, какие документы есть. Предлагает несколько вариантов: от коротких до более развёрнутых. Для каждого даёт пометку, когда подойдёт. В конце советник даёт подсказки: что приложить, почему ссылка на закон важна, что делать, если отказывают.
Каникулы это не прощение, а отсрочка. Проценты продолжат начисляться. Решение и формулировки принимаете вы. Ответственность за достоверность данных тоже на вас. Если банк отказывает, можно обратиться в ЦБ или финомбудсмену.
Что чаще всего запускают пользователи.