Вопрос FAQ
Что делать, если AIшки не зачислились после оплаты?
Обычно зачисление происходит автоматически за несколько секунд. Если AIшки не появились в течение 10–15 минут:
- Обновите страницу баланса.
- Проверьте, прошёл ли платёж в банке.
- Если деньги списались, а AIшек нет — напишите в чат поддержки с номером транзакции.
Мы проверим платёж и зачислим AIшки вручную. Обычно это занимает не более часа.