Вопрос FAQ

Как вы обрабатываете персональные данные?

Мы обрабатываем минимальный набор данных: email, телефон, пароль (в зашифрованном виде), историю запросов. Дополнительные данные (телефон, ФИО, компания) — только если вы сами их указали в профиле.

Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Еще вопросы

— Как получить AIшки за пост о сервисе? — Какие документы можно сгенерировать? — Где посмотреть историю пополнений и списаний?

Документы и поддержка

1. За что могут заблокировать аккаунт? 2. Где найти публичную оферту? 3. Где политика конфиденциальности? 4. Где правила пользования сайтом? 5. Как вы обрабатываете персональные данные? 6. Куда пишут тексты моих запросов? 7. Как связаться с поддержкой? 8. Как быстро отвечает поддержка? 9. Куда сообщить об ошибке в работе сервиса? 10. Как предложить новый инструмент или функцию? 11. Что делать, если меня заблокировали? 12. Есть ли у вас сообщество или чат пользователей? 13. Как изменить или отозвать согласие на обработку данных? 14. Можно ли получить закрывающие документы для бухгалтерии? 15. Как предложить сотрудничество или партнёрство?

AIшки и оплата

1. Что такое AIшки и как они работают? 2. Сколько стоит 1 AIшка? 3. Как пополнить баланс AIшек? 4. Какие способы оплаты доступны? 5. Какая минимальная сумма пополнения? 6. Что происходит, когда AIшки заканчиваются? 7. Сгорают ли AIшки со временем? 8. Вернутся ли AIшки, если инструмент не сработал? 9. Можно ли вернуть деньги за неизрасходованные AIшки? 10. Приходит ли чек на оплату? 11. Можно ли получить AIшки бесплатно? 12. Где посмотреть историю пополнений и списаний? 13. Что делать, если AIшки не зачислились после оплаты? 14. Можно ли оплатить с чужой карты?

Инструменты

1. Как выбрать подходящий инструмент? 2. Какие инструменты есть на сервисе? 3. Как работает генератор документов? 4. Какие документы можно сгенерировать? 5. Можно ли редактировать сгенерированный документ? 6. Имеет ли сгенерированный документ юридическую силу? 7. Как работает тренажёр знаний? 8. Сколько длятся сессии в тренажёрах? 9. Можно ли пройти тренажёр повторно? 10. Насколько точны результаты работы ИИ? 11. Можно ли использовать инструменты для коммерческих проектов? 12. Есть ли ограничения по объёму текста? 13. Что делать, если результат не понравился? 14. Сохраняются ли результаты работы инструментов? 15. Планируется ли добавление новых инструментов?

Аккаунт

1. Как зарегистрироваться на сервисе? 2. Какие данные вы собираете при регистрации? 3. Как сменить пароль? 4. Как изменить email или другие данные профиля? 5. Можно ли иметь несколько аккаунтов? 6. Как удалить аккаунт? 7. Что происходит с AIшками при удалении аккаунта? 8. Где посмотреть историю моих запросов? 9. Можно ли удалить историю запросов? 10. Есть ли подписка или только оплата за AIшки? 11. Как получить AIшки за пост о сервисе? 12. Что делать, если забыл пароль? 13. Как привязать Telegram для уведомлений?

Технические вопросы

1. Инструмент долго обрабатывает запрос. Это нормально? 2. Что делать, если страница не загружается? 3. Какие браузеры поддерживаются? 4. Работает ли сервис на мобильных устройствах? 5. Что делать, если ответ ИИ обрезался или пришёл не полностью? 6. Как очистить историю запросов? 7. Безопасно ли вводить свои данные в формы? 8. Хранятся ли мои запросы? Кто их видит? 9. Почему иногда показывается «Ошибка 500» или другая ошибка сервера? 10. Как ускорить работу инструментов? 11. Можно ли использовать сервис из-за границы? 12. Что делать, если AIшки списались, а результат не пришёл? 13. Почему некоторые инструменты недоступны? 14. Как установить сервис как приложение на телефон? 15. Куда обращаться при технических проблемах?
Сайт использует Cookie, Яндекс Метрику. Используя сайт, вы соглашаетесь с правилами сайта. См. Правила конфиденциальности и Правила использования сайта OK