Докладная записка это документ, в котором руководитель или коллега сообщает о нарушении сотрудника. Это может быть систематическое опоздание, невыполнение задач, нарушение регламента, конфликт. Докладная нужна для фиксации факта, чтобы дальше принять меры: выговор, замечание, увольнение. Многие руководители избегают докладных, надеясь, что сотрудник сам исправится. В итоге проблема повторяется.
Главная ошибка это эмоции. Фразы вроде сотрудник не умеет работать не работают: нужны факты и даты. Вторая ошибка это отсутствие доказательств. Если вы пишете о нарушении, приложите акты, переписку, свидетелей. Третья ошибка это личные оценки. Фразы вроде ленивый или некомпетентный звучат как характеристика, а не как факт. Четвёртая ошибка это отсутствие требования. Если непонятно, чего вы хотите, докладная не работает.
Докладная на подчинённого и на коллегу отличается. На подчинённого проще, потому что есть субординация. На коллегу сложнее: тут важно, чтобы докладная была обоснована. Докладная о систематических нарушениях и об одном случае отличается. Систематические требуют списка с датами. Один случай требует более подробного описания. Докладная для выговора и для увольнения отличается. Для увольнения нужны серьёзные основания. Отдельный случай это докладная в HR: тут важно соблюсти процедуру.
Советник помогает сформулировать докладную так, чтобы её приняли. Он учитывает, на кого пишете, что случилось, какие факты есть. Предлагает несколько вариантов: от коротких до более развёрнутых. Для каждого даёт пометку, когда подойдёт. В конце советник даёт подсказки: что приложить, почему факты работают лучше эмоций, чего избегать.
Докладная это документ. Ложные данные наказуемы. Решение и формулировки принимаете вы. Ответственность за достоверность тоже на вас. Если сомневаетесь, лучше сначала поговорить с сотрудником напрямую.
Что чаще всего запускают пользователи.