Проверка follow-up письма

Проверка follow-up письма

Инструмент проводит аудит письма после встречи, звонка или отправки КП. Подойдёт менеджерам по продажам, B2B-компаниям с длинным циклом и тем, кто работает с тёплыми лидами. На выходе — балл, таблица критериев, топ-3 проблемы и готовые варианты переписанного follow-up с добавлением ценности.

В отличие от универсального генератора текста, здесь проверка по 8 критериям с фокусом на добавленную ценность, а не на «напоминаю о себе».

Когда использовать

• После встречи или звонка с клиентом.
• После отправки коммерческого предложения.
• При молчании клиента после первого касания.
• Перед закрывающим письмом по сделке.

Что нужно на входе

• Текст follow-up письма. Обязательно. Пример: «Здравствуйте! Напоминаю о себе — мы общались на прошлой неделе по поводу разработки сайта. Вы обещали подумать. Хотел уточнить, есть ли у вас какие-то вопросы или сомнения. Буду рад обсудить».

Что получите

Балл и таблицу с оценкой по критериям: напоминание контекста, добавленная ценность, тон, конкретика, CTA, краткость, персонализация, уместность. Отдельно — топ-3 проблемы и готовые варианты переписанного письма.

Как работает

1. Вставьте текст follow-up письма.
2. Нажмите «Проверить».
3. Получите разбор и правки.

Ограничения

• Не отправляет письмо и не отслеживает открытия.
• Не подставляет данные из CRM и историю сделки.
• Не гарантирует ответ клиента.
• Не заменяет личный звонок в сложной ситуации.
• Не анализирует частоту предыдущих касаний.

Вопросы и ответы

Сколько follow-up можно отправить? 2–3 письма после встречи с интервалом в 3–7 дней. Дальше — только если есть повод.

Что если клиент не отвечает? Последнее письмо — закрывающее: «Понимаю, что тема сейчас не в приоритете. Если вернётесь к вопросу — напишите». Это освобождает обе стороны.

Что дальше

После проверки письма перейдите к инструментам «Проверка холодного письма», «Проверка ответа на запрос клиента» и «Проверка подготовки к переговорам», чтобы выстроить цепочку касаний.