Проверьте план подготовки к переговорам: учтены ли интересы сторон, есть ли запасные варианты, готова ли аргументация.
Аудит покажет слабые места и что добавить, чтобы прийти к выгодному соглашению.
Проверьте план подготовки к переговорам: учтены ли интересы сторон, есть ли запасные варианты, готова ли аргументация.
Аудит покажет слабые места и что добавить, чтобы прийти к выгодному соглашению.
Проверка подготовки к переговорам — аудит плана перед сложным разговором. Хорошая подготовка учитывает интересы обеих сторон, BATNA (запасной вариант), аргументацию и уступки. Плохая — это «я хочу X, буду убеждать». Инструмент оценивает готовность к переговорам по методологии Гарвардской школы.
Планы часто сводятся к позиции: «хочу продать за 500 000». Не учтены интересы второй стороны. Нет BATNA — а без неё вы не можете отказаться от плохой сделки. Уступки не продуманы заранее — и вы даёте больше, чем нужно.
Балл, таблицу критериев, топ-3 проблемы, рекомендации по определению интересов и BATNA, вопросы для подготовки.
BATNA — Best Alternative To a Negotiated Agreement. Если нет запасного варианта — вы принимаете любые условия. Наличие BATNA даёт силу.
Возвращайтесь к интересам: «Почему для вас это важно?» Часто за жёсткой позицией стоит решаемая проблема.
Что чаще всего запускают пользователи.