Составьте договор на техподдержку

Что такое договор на техподдержку и когда он нужен

Договор на техподдержку — это соглашение на оказание услуг по обслуживанию сайта, ПО или оборудования. В нём указываются объём работ, сроки реакции, стоимость и порядок отчётности.

Договор применяют при передаче IT-инфраструктуры на сопровождение подрядчику. Он может быть абонентским с фиксированной платой или почасовым. Документ защищает заказчика и обеспечивает бесперебойную работу систем.