Что может быть этим показателем: прибыль, выручка, расходы.
Выбрали один показатель, вывели на видное место с возможностью просмотра. Это может быть мелкий показатель.
Выбираем факторы и показатели от которых он зависит
Влияем на них – мероприятия, обучение, изменение процесса, улучшение коммуникации
Регулярный сбор для анализа и выработки гипотез