Что мы можем измерять: – время работы; – выполненные задачи; – ошибки; – достижения; – коммерческие параметры (результат работы). Метрики: эти же параметры на час работы сотрудника.
Видео “Автоматизация работы с Avito”
Авито – огромная площадка и хороший потенциал для сбыта товаров. Большая проблема – это обновление своих объявлений, особенно когда большая товарная линейка. У Avito есть свой API. Мы реализовали небольшой […]
Видео “Создание панелей состояния в личных кабинетах”
В видео рассказываем наш подход к созданию рабочих столов пользователей в личном кабинете для ERP, CRM или клиентского сервиса.
Как правильно выбрать CRM-систему?
Отрывок из нашей книги “Как создать свою CRM“. Как выбрать CRM-систему? Типы CRM Мы подготовили статью Что такое CRM система? Зачем нужна CRM? На этой странице подробно рассмотрим как выбрать подходящую. […]
Что такое CRM система? Зачем нужна CRM?
В статье разберем простыми словами вопросы Что такое CRM система, Для чего нужна CRM бизнесу. Если кратко, то CRM (от англ. Customer Relationship Management) – это программа, предназначенная для учета, […]
Автоматизация бизнес-процессов. Создание программы для автоматизации процессов компании.
Думаю не будет преувеличением сказать, что ваш бизнес на 90% состоит из повторяющихся действий. Это звонки, прием заказов, контроль качества, производство, совещания и т.д. Если действие повторяется, то имеет смысл […]
Концепция улучшения процессов
Неважно какой бизнес у вас есть. Это может быть общепит, продажа товаров через интернет или оказание бухгалтерских услуг. В любой сфере можно разбить все на процессы. И каждый процесс можно […]
Как ускорить процесс обработки заказов?
Допустим, вы фирма, которая оказывает некоторые услуги и у вас очень большой поток заказов. Как можно все это дело ускорить и оптимизировать? Способ 1. Установите CRM – все заказы фиксируются […]
Как просто и бесплатно автоматизировать бизнес?
Автоматизация – это дорого. Есть ли сердитые варианты? Конечно есть. У них есть минусы, но есть и плюсы – бесплатность и скорость внедрения. Как просто и бесплатно автоматизировать свой бизнес Ваше решение Google Docs или Excel Что […]
Как предотвратить воровство?
Здесь на самом деле все довольно просто, но это просто очень упирается в нашу ментальность. Мы закрываем глаза на некоторые вещи, мы не хотим напрягаться лишний раз. Это понятно конечно, […]