Сделали проект, внедрили, начинается операционная деятельность. Возникают новые потребности. Это требует изменений. Что-то возможно внедрить, а что-то нет. Если изначально систему нельзя менять – это грозит либо отрывом от реалий […]
#falconspace 10. Демо стенд платформы и его внутренняя реализация. Часть 2
В видео рассматриваем ключевые компоненты платформы и способы реализации этих возможностей на базе связки SQL и Bootstrap. https://falcon.web-automation.ru/tst-customers – тестовый стенд http://falcon.web-automation.ru/ – платформа создания бизнес-приложений в виде личных кабинетов
#передпроектом 02. Концентрация на дизайне и его элементах. Что важно не упустить?
Идите от сути, цели страницы. Используйте минимальные средства для достижения цели. Без костылей Простота – главный императив
#falconspace 09. Демо стенд платформы и его внутренняя реализация. Часть 1
В видео рассматриваем ключевые компоненты платформы и способы реализации этих возможностей на базе связки SQL и Bootstrap https://falcon.web-automation.ru/tst-customers – тестовый стенд http://falcon.web-automation.ru/ – платформа создания бизнес-приложений в виде личных кабинетов
#передпроектом 01. Как прикинуть бюджет на проект в целом?
Заказная разработка или готовый продукт (или полуфабрикат)? Описать основные возможности Получить от разных поставщиков начальные сметы (с указанием часов по работам) Нет общей оценки бюджета по рынку
#бизнесинновация 16. Разбитые окна. Системная работа с ними
Недавно столкнулся с примерно – не работает на ленде кнопка Вниз и никак не прокрутить. Мораль – используйте простые решения грязь на полу в кафе внутренний порог качества надо делать […]
#бизнесинновация 15. Путь вашего потребителя CJM
CJM – карта движения потребителя к вашему бизнесу. Разбейте его путь на стадии и для каждой стадии опишите следующие аспекты: цель потребителя контекст потребителя Ожидания, чувства и эмоции потребителя Канал […]
#клиентскийсервис 19. Увеличение среднего чека за счет внедрения клиентского сервиса
Предыдущая статья цикла – Как привязать клиента. Игрофикация для клиента через клиентский сервис Увеличение среднего чека – это мечта любого предпринимателя. Купите две по цене трех (или наборот). Как бы […]
#клиентскийсервис 18. Как привязать клиента. Игрофикация для клиента через клиентский сервис
Предыдущая статья цикла – Как ускорить обслуживание клиентов? Лояльность клиента дорогого стоит. С таким клиентом гораздо проще работать, он гораздо легче идет на компромиссы и более открыт для новых предложений. […]
#бизнесинновация 14. Человек vs система в клиентском сервисе
В целом сервис для потребителя можно оказывать либо вручную либо через некий личный кабинет или приложение. Давайте сравним эти 2 подхода с точки зрения бизнеса: Следование стандартам. Система лучше стандартизирует […]