Ресурсы компании ограничены. Всех клиентов вы не можете обслужить. Важно работать с самыми подходящими и не завязнуть в неподходящих проекnах (например, где нет понимания продукта, где много ненужных движений).
Инсайт – выяснить ключевые важные факторы: понимание предметной области, конфликтность, стартап или бизнес, ваша специализация или нет.
Актуально, если у вас есть возможность выбирать.
https://falcon.web-automation.ru/blog/kak-vnedrit-svoyu-CRM-s-vozmozhnostyu-budushchego-rasshireniya – Как создать CRM с возможностью будущей кастомизации
https://falcon.web-automation.ru/blog/pobeg-iz-excel – сравнение учета в Excel и CRM системе
https://falcon.web-automation.ru/blog/kak-sdelat-klientskiy-servis-v-vide-lichnogo-kabineta-klienta – создание личных кабинетов для клиентов и сотрудников