Что такое тренды?
Тренды (тенденции) – это устойчивое явление в обществе, которое можно как-то использовать в своих целях.
Давайте приведем пару примеров существующих трендов:
- мобильный интернет,
- покупка через интернет-магазины,
- в России – отход от Европы (спорно, но кажется так),
- интернет-общение,
- та же автоматизация малого бизнеса – тоже по сути тренд,
- обучение и развитие бизнес-практикам, коучинг, тренинги,
- интернет-реклама,
- для женщин – веяния моды,
- для транспорта в небольших городах – маршрутки вместо автобусов и троллейбусов,
- для машин – ориентация на иномарки (наверно очевидно, но тоже тренд),
- изучение английского языка.
В целом, это очень хорошее упражнение – выявлять тренды в разных областях.
Что дают тренды?
Тренды позволяют понять куда движется рынок и играть на опережение. Например, в моем случае, если знать куда движется автоматизация, то можно опередить конкурентов и делать решение под будущие потребности клиентов (не забывая о настоящих).
На мой взгляд, в будущем и в настоящем малый и средний бизнес будет ориентироваться на веб-решения, которые можно гибко настраивать под себя, либо решения, которые делаются на заказ и затем долго сопровождаются и развиваются (увеличивая степень интеграции системы и бизнес-процессов предприятия). Пока мы идем вторым путем (разработка на заказ), но мы также и развиваем наш продукт в плане кастомизации под клиента.
Если брать крупный бизнес – то там балом правят крупные системы, например “SAP ERP”. Не буду брать на себя смелость оценивать тренды в крупных ERP-системах, т.к. это не моя область и у меня нет здесь достаточных знаний и навыков.
Вернемся в вашему бизнесу. Сделайте следующее – выпишите все основные тренды:
- связанные с вашим клиентом, его образом жизни;
- по взаимодействию клиента и продавца;
- по способу доставки и обслуживания клиента;
- по способу производства продукта;
- по организации бизнес-процессов в вашей отрасли.
Тренды в любом случае будут влиять на ваш бизнес. Вопрос только в том, будете ли вы сознательно выбирать дорогу, или вас будет двигать рынок (причем в последнюю очередь).
Если у вас есть мысли по трендам – напишите в комментах к этому посту (использование англицизмов – тоже тренд :))