Проверка письма в банк

О проверке

Проверка письма в банк — аудит официального обращения. Письмо в банк — это документ: эмоции и жалобы здесь не работают. Главное — факты, документы и чёткая цель. Инструмент оценивает структуру, обоснование и тон.

Как пользоваться

1. Вставьте текст письма.
2. Нажмите «Проверить».
3. Получите разбор и правки.

Что проверяется

• Цель — понятно ли с первых строк.
• Контекст — ссылки на договор, счёт, ситуацию.
• Обоснование — аргументы, документы, цифры.
• Тон — деловой, уважительный, без эмоций.
• Структура — логика, нет ли воды.
• Приложения — перечислены ли документы.
• Сроки — указан ли срок ответа.
• Контакты — подпись с должностью и телефоном.

Типичные проблемы

Письма «Прошу разобраться в ситуации, у меня списали деньги непонятно за что» — без деталей. Нет ссылок на договор. Нет приложений. Эмоции вместо фактов. Работает: конкретная цель, ссылки на документы, деловой тон, приложения, срок ответа.

Что вы получите

Балл, таблицу критериев, топ-3 проблемы, готовые варианты переписанного письма.

Кому подойдёт

• Физлицам для споров с банком.
• Компаниям для деловой переписки.
• Юристам для проверки.

Частые вопросы

Сколько ждать ответа?

По закону о защите прав потребителей — до 10 дней. По банковским регламентам — обычно 30 дней.

Что если не отвечают?

Повторное письмо + жалоба в ЦБ РФ. Если не помогает — суд.