3 варианта выбора подрядчика – фирма, найм сотрудника и фрилансер.
Плюсы фрилансера – дешевле, можно работать по fix price
Минусы – может пропасть, нет контроля загрузки.
Главные принцип – плавный вход в работу, постепенно выстраивая доверие. Обратный совет фрилансерам – никогда не подрывайте доверие клиента. Это ваша главная валюта.
Как выбрать – как и обычный найм – определить требования, отфильтровать первичный список, тестовое задание, собеседование по проекту.

https://falcon.web-automation.ru/blog/kak-sdelat-klientskiy-servis-v-vide-lichnogo-kabineta-klienta – создание личных кабинетов для клиентов и сотрудников

http://falcon.web-automation.ru/ – платформа разработки CRM, площадок Falcon Space

https://falcon.web-automation.ru/tst-customers – демонстрационный стенд

https://web-automation.ru – разработка агрегаторов, порталов, CRM/ERP на фреймворке ASP.NET MVC