Использование CRM для работы с заявками на перевозку грузов поможет компаниям повысить эффективность работы, улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить конкурентоспособность на рынке. В данной статье рассмотрим, как использование CRM-системы […]
Признаки того, что ваша CRM-система нуждается в доработках
CRM-системы играют важную роль в управлении отношениями с клиентами и повышении эффективности бизнеса. Однако, как любая другая технология, она может требовать доработок и оптимизации для того чтобы продолжать соответствовать потребностям […]
Как улучшить обработку клиентов?
Сегодняшний рынок насыщен предложениями от различных компаний, и конкуренция становится все более острой. Чтобы выделиться среди конкурентов и удовлетворить потребности клиентов, необходимо постоянно работать над улучшением обработки клиентов. Это не […]
CRM-система для салона красоты: улучшение сервиса и повышение эффективности
Салоны красоты и спа-центры стремятся предоставить своим клиентам высококачественные услуги и уютную атмосферу. Однако, для эффективного управления бизнесом, увеличения клиентской базы и роста доходности, профессионалы красоты все чаще обращаются к […]
Когда стоит задуматься о внедрении CRM?
Время идет, бизнес развивается, заказов становится все больше, но скорость их обработки снижается. Менеджеры не успевают за таким потоком и заказы начинают простаивать, что негативно отражается на работе компании. Если […]
10 причин внедрить CRM-систему
С ростом бизнеса становится все сложнее его эффективно контролировать. Увеличивается количество заказов, менеджеры не успевают их обрабатывать, заявки теряются, а клиенты остаются недовольными из-за длительного ожидания ответа. 1. Организация заказов […]
Этапы CRM-маркетинга
CRM-маркетинг включает несколько этапов, которые помогают бизнесу эффективно управлять отношениями с клиентами и повышать их лояльность. 1. Стратегия коммуникаций и определение целей. Первым шагом является определение целевой аудитории, составление ее […]
Что такое CRM-маркетинг?
CRM-маркетинг – это способ управления базой клиентов, который включает в себя сбор с последующей аналитикой информации о покупателях и создание персональных коммуникаций. Главная цель CRM-маркетинга – это увеличение повторных продаж, […]
CRM для сервисного центра
Сервисный центр является комплексной организацией, предоставляющей услуги по ремонту, обслуживанию и модернизации оборудования и техники. Успех такого предприятия зависит от различных факторов, включая эффективное управление отношениями с клиентами. В этом […]
Как рассчитать отдачу от внедрения CRM-системы?
Эффективность внедрения CRM в компанию играет важную роль в целях повышения доходности бизнеса, поэтому оценка отдачи от внедрения CRM-системы становится актуальной задачей для владельцев компаний. Как правило, внедрение CRM в […]