Автоматизация бизнеса – это процесс внедрения специального программного обеспечения для выполнения задач, которые ранее выполнялись вручную. Автоматизация способна охватить различные аспекты деятельности компании: бухгалтерский учет, управление персоналом, управление проектами, управление отношениями с клиентами, общение с клиентами и администрирование сайтов.
Автоматизации бизнеса позволяет:
1. Сократить затраты
2. Увеличить эффективность
3. Улучшить качество обслуживания клиентов
4. Повысить производительность труда
5. Улучшить коммуникации между сотрудниками
6. Улучшить контроль над бизнес-процессами
7. Увеличить прибыль
Виды автоматизации
Автоматизация бухгалтерского учета. Решения для автоматизации бухучета позволяют управлять зарплатами, расчетом налогов, выставлением счетов, подсчетом прибыли и другими финансовыми операциями с помощью специального программного обеспечения. Это поможет существенно сократить время и трудозатраты на выполнение бухгалтерских задач.
Автоматизация управления сотрудниками. Автоматизация управления персоналом позволяет компаниям управлять сотрудниками, отслеживать их рабочее время, автоматизировать расчет заработной платы и вести кадровый учет. Это может помочь компаниям повысить эффективность управления персоналом и сократить административные расходы.
Автоматизация управления проектами. Автоматизация управления проектами позволяет компаниям планировать и управлять проектами, отслеживать их прогресс и контролировать выполнение задач. Это поможет компаниям улучшить эффективность управления текущими проектами и сократить сроки их реализации.
Автоматизация управления отношениями с клиентами (CRM). CRM-системы позволяют компаниям собирать и анализировать данные о клиентах, управлять продажами и маркетингом, а также предоставлять клиентам качественный сервис. Это может помочь компаниям повысить лояльность клиентов и увеличить продажи.
Автоматизация общения с клиентами. Автоматизация общения с клиентами позволяет компаниям общаться с клиентами через различные каналы, такие как электронная почта, SMS, чат-боты и социальные сети. Это может помочь компаниям сократить расходы на обслуживание клиентов и повысить лояльность клиентов.
Автоматизация администрирования сайтов (CMS). CMS-системы позволяют компаниям создавать и управлять веб-сайтами без необходимости программирования. Это может помочь компаниям сократить расходы на разработку и обслуживание веб-сайтов, а также повысить их эффективность.
На данный момент на рынке существует множество различных решений, которые могут быть использованы для автоматизации разных бизнес-процессов. Компаниям, в свою очередь, необходимо провести серьезную работу по оценке своих потребностей и выбрать наиболее подходящие для них решения по автоматизации.
Falconspace.ru – платформа создания бизнес-приложений в виде личных кабинетов.
Falcon CRM + Site – CRM и сайт компании с возможностью доработок под свои нужды.