В этой статье мы рассмотрим вопрос, как можно создать CRM с нуля. Это процесс непростой и требует активного участия владельца продукта. Если вы создаете CRM, то она должна максимально учитывать […]

Внедрение CRM или смена CRM на другую – это внедрение инновации. И важно оценить заранее всю эту историю, по возможности иметь верхнюю планку бюджета. После этой статьи у вас будет […]

Как платформа Falcon Space может помочь в реализации FBS и FBO? В этой статье мы разберемся с этими понятиями и тем, что можно внедрить с помощью возможностей Falcon Space. В […]

Частично идеи почерпнуты из книги Бена Хоровица Легко не будет, частично – из нашего опыта работы с разными владельцами продуктов. В данном случае мы не разделяем понятия продукт-оунер и продукт […]

В этой статье разберем такой инструмент CRM маркетинга как система учета касаний с клиентом. Мы исходим из того, что касания персонифицированные и делаются вручную, не через автоматизированную рассылку на тысячи […]

В этой статье предлагаем рассмотреть, как создать интернет аукцион услуг для дизайнеров и специалистов смежных творческих профессий. Краткий обзор существующих площадок для дизайнеров FL.ru Dribble и Behance design-mate.ru designer.ru illustrators.ru […]

Бьюти сфера — довольно обширная и востребованная ниша услуг. Автоматизация клиентского сервиса в любой сфере — хороший ход. Рассмотрим как это можно реализовать на базе готового решения Falcon Service. Разработка […]

Рассмотрим, как подходить к изменениям, необходимый в программе или некоем сервисе, как не угодить в капкан нарастающей сложности программы, когда любое новое изменение становится со временем все сложнее внедрить в […]

Мы рассмотрим, как CRM с личными кабинетами, разработанная и настроенная под конкретный бизнес, может свести к минимуму риск потери заказа. Почему заказы теряются и как с этим бороться? – Ручные […]

В видео разберем пример создания структуры базы данных для сайта Кинопоиск. Основная цель видео – дать понимание как выделять объекты, а также правильно определять тип связи. Это в итоге дает […]