Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Непрерывная работа с клиентом Где вы покупаете хлеб? Почему именно […]
#клиентскийсервис 02. Непрерывная работа с клиентом
Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Формирование ожиданий клиента через клиентский сервис Если у вас сложный […]
Забудьте об инвестициях и продажах, упор на продукт
Некоторые стартапы спят и видят, чтобы на них вышел какой-то инвестор, дал денег, и вот тогда то попрет бизнес. Это не так. Инвестор умнее (он как-то заработал уже немного денег, […]
Как создать адаптивный сайт с поддержкой PWA
Небольшое отступление: Подробная статья сравнения мобильного сайта с PWA и нативных приложений Наша платформа по умолчанию поддерживает PWA из коробки. Спасибо за внимание В статье рассмотрим вопрос создания PWA-приложений: 1. […]
Основные риски IT проекта
Условно мы разделим их на три категории: технические риски, организационные риски, коммерческие риски. Сегодня мы рассмотрим технические риски, свойственные для интернет-магазинов. Технические риски: 1. Сайт работает с ошибками Возможные меры: […]
Что такое маркетплейс?
Маркетплейс – площадка для взаимодействия группы покупателей с группой продавцов в определенной отрасли. Это может быть узкая отрасль, например, учебные работы для студентов, либо очень широкая, например, крупные фриланс-маркетплейсы или маркетплейсы тендеров. […]
Видео “Как оценить интернет-проект”
В этом видео изучаем: Как оценить проект Какие нюансы необходимо учесть при оценке проекта Почему нельзя дать точную оценку в начале проекта?
Видео “Проблема понимания бизнес-логики клиентских проектов”
Заказчик и команда разработки должны очень хорошо понимать друг друга. Как достичь более хорошего понимания и взаимодействия на проекте.
Критические ошибки стартапов. Как избежать провала?
В этом видео обсудим основные ошибки запуска проекта.
Временные задержки при работе с клиентами
В этом видео рассматриваем какие бывают временные задержки с клиентом, как их уменьшить и как их выявлять.