Автоматизация процессов с каждым годом становится все более важной, что также касается и логистики. Автоматизация сферы логистических услуг позволяет компаниям оптимизировать свои бизнес-процессы, уменьшить издержки и существенно повысить уровень клиентского […]

Когда компания достигает определенного уровня развития, она сталкивается с необходимостью автоматизации своих бизнес-процессов. Однако, на пути к автоматизации, многие компании совершают ряд ошибок, которые могут привести к неудаче. В данной […]

При выборе CRM системы цена часто играет решающую роль. Стоимость CRM системы зависит от нескольких факторов, включая конкуренцию и функционал. Рассмотрим некоторые из них: Тип установки. Стоимость CRM систем зависит […]

Осознание необходимости цифровизации Сотрудники должны понимать, что такое цифровизация и почему руководство решило ее внедрить. Это поможет им принять изменения и активно участвовать в процессе цифровизации. Внедрение CRM и ERP […]

Малые предприятия часто сталкиваются с рядом трудностей, когда дело доходит до управления отношениями с клиентами и оптимизации рабочих процессов. В этой статье мы постараемся ответить на некоторые из наиболее часто […]

Автоматизация бизнеса – это процесс внедрения специального программного обеспечения для выполнения задач, которые ранее выполнялись вручную. Автоматизация способна охватить различные аспекты деятельности компании: бухгалтерский учет, управление персоналом, управление проектами, управление […]

В наше время, когда технологии развиваются с невероятной скоростью, многие компании задумываются о внедрении CRM-систем для улучшения работы своего бизнеса. Но что же все-таки лучше: менеджеры или CRM? В этой […]

Почему программа медленно работает?

Это вопрос скорее риторический. Я попробую описать один из главных факторов, почему программы тормозят. Программы создают разработчики. Это люди, которые 16 часов в день сидят за компьютером. И сами разработчики […]

#Клиентскийсервис 19. Увеличение среднего чека за счет внедрения клиентского сервиса.

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Лояльность клиента. Игрофикация через клиентский сервис. Увеличение среднего чека – […]