#клиентскийсервис 15. Преимущества создания системы клиентского сервиса. Часть 2

Предыдущая статья цикла – Клиентский сервис – ваш менеджер, которые не спит. Автоматизация работы с клиентом. Внедрение такого сервиса – риск. Это может не понравится какому-то проценту клиентов. Люди привыкли […]

#клиентскийсервис 14. Клиентский сервис – ваш менеджер, которые не спит. Автоматизация работы с клиентом.

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Мотивация вашего покупателя Тема роботов в целом очень актуальна. Всех […]

#клиентскийсервис 13. Мотивация вашего покупателя

Предыдущая статья цикла – Человек vs система в клиентском сервисе В этой статье поговорим о том, что важно для вашего постоянного потребителя. Что движет им? Почему он покупает? Как можно […]

#клиентскийсервис 12. Преимущества создания системы клиентского сервиса. Часть 1

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Клуб клиентов, статусы для клиентов, персональные предложения В целом сервис […]

#клиентскийсервис 11. Программы лояльности для клиентов, статусы и персональные предложения

Предыдущая статья цикла – Отстройка от конкурентов с помощью создания своего клиентского сервиса Зачем Икея делает Икея Клуб Фэмили? Зачем нужны статусы в различных приложениях лояльности для общепитов? Все просто […]

#клиентскийсервис 10. Отстройка от конкурентов с помощью создания своего клиентского сервиса

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Реанимация клиентов. Работа с базой старых клиентов Пару слов об […]

#клиентскийсервис 09. Реанимация клиентов. Работа с базой старых клиентов

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Ключевые блоки в клиентском сервисе = продукция/услуги, взаимодействие, накопление, быстрая […]

#клиентскийсервис 08. Модули клиентского сервиса: продукция/услуги, взаимодействие, накопление, быстрая информация

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Удержание клиента дешевле поиска новых клиентов Поговорим из чего может […]

#клиентскийсервис 07. Удержание клиента дешевле поиска новых клиентов

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Слежка за клиентом Сколько стоит клиент? Думаю большинство бизнесов не […]

#клиентскийсервис 06. Слежка за клиентом

Предыдущая статья цикла – Клиентский сервис – следующий шаг после CRM Наверняка неприятно ощущать, что за вами наблюдают. А наблюдают за нами постоянно. Практически за каждым шагом в интернете. Системы […]