#клиентскийсервис 12. Преимущества создания системы клиентского сервиса. Часть 1

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Клуб клиентов, статусы для клиентов, персональные предложения В целом сервис […]

#клиентскийсервис 11. Программы лояльности для клиентов, статусы и персональные предложения

Предыдущая статья цикла – Отстройка от конкурентов с помощью создания своего клиентского сервиса Зачем Икея делает Икея Клуб Фэмили? Зачем нужны статусы в различных приложениях лояльности для общепитов? Все просто […]

#клиентскийсервис 10. Отстройка от конкурентов с помощью создания своего клиентского сервиса

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Реанимация клиентов. Работа с базой старых клиентов Пару слов об […]

#клиентскийсервис 09. Реанимация клиентов. Работа с базой старых клиентов

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Ключевые блоки в клиентском сервисе = продукция/услуги, взаимодействие, накопление, быстрая […]

#клиентскийсервис 08. Модули клиентского сервиса: продукция/услуги, взаимодействие, накопление, быстрая информация

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Удержание клиента дешевле поиска новых клиентов Поговорим из чего может […]

#клиентскийсервис 07. Удержание клиента дешевле поиска новых клиентов

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Слежка за клиентом Сколько стоит клиент? Думаю большинство бизнесов не […]

#клиентскийсервис 06. Слежка за клиентом

Предыдущая статья цикла – Клиентский сервис – следующий шаг после CRM Наверняка неприятно ощущать, что за вами наблюдают. А наблюдают за нами постоянно. Практически за каждым шагом в интернете. Системы […]

#клиентскийсервис 05. Личный кабинет клиента на сайте – развитие системы CRM 

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Снижение издержек при обслуживании клиентов CRM – это инструмент работы […]

#клиентскийсервис 03. Как сделать клиента лояльным? Привычка покупать через личный кабинет

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Непрерывная работа с клиентом Где вы покупаете хлеб? Почему именно […]

#клиентскийсервис 02. Непрерывная работа с клиентом

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Формирование ожиданий клиента через клиентский сервис Если у вас сложный […]