В этом видео подробно остановимся на функционале кабинета Заказчика и Поставщика, проследим как проходит цикл заказа на товарной площадки Falcon Marketplace от Falcon Space. Кабинет поставщика: – добавление товара – […]

В этом видео мы рассмотрим основной бизнес-процесс – движение заявки готового решения площадки услуг для поиска исполнителей Falcon Auction. Данное решение создано но на базе платформы веб-конструктора Falcon Space созданного […]

В этом видео расскажем про демо решение Falcon CRM, об особенностях и преимуществах данного решения. Данная программа ориентирована больше на B2B, на плотное точечное взаимодействие с потенциальными клиентами. Мы сразу […]

Это обзорное видео платформы создания личных кабинетов Falcon Space. Рассмотрим ее особенности, суть основного подхода и какие преимущества это дает бизнесу и разработчикам. Ключевая идея системы – возможность быстро развивать […]

Ресурсы компании ограничены. Всех клиентов вы не можете обслужить. Важно работать с самыми подходящими и не завязнуть в неподходящих проекnах (например, где нет понимания продукта, где много ненужных движений). Инсайт […]

В видео поговорим о роли дизайна в системе. Чем удивить пользователя в оформлении и стоит ли это делать? falcon.web-automation.ru – платформа создания бизнес-приложений в виде личных кабинетов falcon.web-automation.ru/tst-customers – демонстрационный стенд […]

#клиентскийсервис 19. Увеличение среднего чека за счет внедрения клиентского сервиса

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – Как привязать клиента. Игрофикация для клиента через клиентский сервис Увеличение […]

#клиентскийсервис 18. Как привязать клиента. Игрофикация для клиента через клиентский сервис

Предыдущая статья цикла – Как ускорить обслуживание клиентов? Лояльность клиента дорогого стоит. С таким клиентом гораздо проще работать, он гораздо легче идет на компромиссы и более открыт для новых предложений. […]

Как улучшить обслуживание клиентов в плане скорости

Январь 2022. Мы создали новое решение – система обработки заказов с личным кабинетом для клиента. https://service.web-automation.ru Предыдущая статья цикла – В фокусе внимания – процесс заказа. Максимально простой процесс заказа […]

#клиентскийсервис 16. В фокусе внимания – процесс заказа. Максимально простой процесс заказа и входа

Предыдущая статья цикла – Что изменится после внедрения клиентского сервиса в вашем бизнесе? Нет такого бизнеса, у которого нет процесса заказа.  Если вам кто-то платит, значит он как-то прошел по […]