Возник конфликт по ТЗ, заказчик начинает некие угрозы судами, уголовкой и прочим. Это критично для репутации, а в некоторых случаях и для здоровья. 1. Если сумма небольшая – проще отдать […]
Финансовые трудности бизнеса – Кончились деньги…
Делали-делали проект. Осталось немного, а бюджет кончился. И проект ушел в заморозку. Высокая критичность. Все труды и вложения по сути заморожены на неопределенный срок. Отдача от проекта не получена. 1. […]
Переговоры с заказчиками – Взаимодействие с заказчиком при согласовании и реализации проекта
Заказчик постоянно Вас тянет уйти от стандартного процесса в угоду простоты и скорости. Некритично, это свойственно человеческой натуре – получить быструю выгоду сейчас и здесь, не заботясь о возможных рисках. […]
Проблемы при ведении проекта – Частые смены ответственных у заказчика по проекту
Вы делаете некий проект. У заказчика постоянно идет смена менеджера по проекту. Все договоренности с предыдущим менеджером теряются. Также проект постоянно лихорадит от новых хотелок. Это критично, т.к. приходится каждый […]
Дедлайн проекта – Сорван срок завершения проекта
Вы должны были получить некие бизнес-результаты к такому-то сроку, но не получили. Это серьезная систематическая проблема. Критичность – вроде бы невысокая, но если брать суммарный эффект, то это именно то, […]
Проблемы малого бизнеса – Сговор представителя заказчика и представителя исполнителя.
Заказчик покупает по невыгодной для компании цене за некий процент от сделки. Особенно это актуально для больших корпораций и государственных учреждений, где бюджеты большие и они заранее выделяются на направления […]
Проблема с партнером – Неразрешимые разногласия среди владельцев компании
У компании есть несколько владельцев, и они не могут придти к согласию относительно развития предприятия. Это мегакритично, скорее всего кто-то уйдет из основателей, а подобный выход – это всегда сложный […]
Проблема быстродействия сайта компании – С ростом посещаемости сайта он работает все хуже
Вы сделали замечательный сайт, начали работать, появляется трафик и ваш сайт начинает работать нестабильно, падает периодически. Критичность очень высокая, т.к. вы вложили много сил и средства в него и трафик, […]
Работа с клиентом – Рекламация от клиента
Заказчик жалуется на плохое качество товара или услуги. От “я ненавижу вас, сволочи” до “у меня возникла небольшая проблема, могли бы вы мне пояснить”. Рекламация это хорошо. Это признак, что […]
Как работать с заказчиком на проекте – Недопонимание по заданию с заказчиком
А я думал что вы сделаете еще то-то и то-то. А вот это нужно сделать по другому. Критичность – довольно высока, т.к. это лишние затраты, которые потенциально могут убить всю […]